Agent Chargé de l'Accueil et de l'Aide à l'Instruction - Pôle Application du Droit des Sol - Vendome H/F - 41

Territoires Vendômois, est une communauté d'agglomération de 65 communes et 55 000 habitants dont les services sont mutualisés avec ceux de la ville-centre, Vendôme. Créée au 1er janvier 2017, l'agglomération présente un territoire dynamique où activités économiques, culturelles, patrimoine architectural et naturel offrent une qualité de vie enviée.

Au sein de la Direction du développement urbain et de l'aménagement de l'espace, vous intégrerez une équipe de 6 personnes composée d'une responsable du pôle Application du Droit des Sols, des 3 instructeurs et 2 agents en charge de l'accueil et des premiers renseignements relatifs à l'instruction. Sous l'autorité de la responsable du pôle Application du Droit des Sols, vous viendrez en appui de cette équipe.

Principales activités

o Assurer l'accueil du public téléphonique et physique du secteur ADS ;
o Assurer le secrétariat du service incluant la réception, le montage et le contrôle des dossiers, en lien avec les instructeurs.
o Traiter les arrêtés et assurer le suivi des formalités inhérentes aux traitements des dossiers (notification, affichage, transmission, tenu des registres...) ;
o Assurer un premier degré de pré-instruction et de renseignement pour les usagers :
- Écouter et conseiller les demandeurs sur la faisabilité d'un projet,
- Indiquer les démarches à suivre et communiquer les documents nécessaires ;
o Assister le responsable du pôle ADS et participer au bon fonctionnement du service : appui en termes de gestion, de communication, d'information, d'accueil, de classement, suivi, archivage...
o Gestion des interfaces et évolutions du logiciel d'instruction Droit de Cité et du Guichet Numérique des Autorisations d'Urbanisme.