Les missions du poste


Vous êtes passionné(e), comme nous, par l'automobile et le contact client? Venez rejoindre un groupe familial en intégrant la concession RENAULTà VENDÔME (41)en tant queCONSEILLER SERVICE H/F.Interlocuteur(trice) unique de nos clients pour les prestations d'après-vente, vous jouez un rôle central dans la satisfaction et la fidélisation des clients.Rattaché(e) au chef d'atelier, vos missions sont :Accueillir et comprendre les besoins des clients,Assurer la prise de rendez-vous,Conseiller le client sur les prestations à effectuer,Assurer la prise en charge des véhicules,Assurer la relation client jusqu'à la restitution du véhicule,Réaliser le suivi administratif des dossiers clients.Qui êtes-vous?Nous recherchons une personne diplômée(e) d'un Bac Pro à Bac +3 commercial et/ou CQP conseiller service, BTS Maintenance des Véhicules etc.Vous disposez d'une première expérience dans l'après-vente automobile.Vous êtes rigoureux(se), autonome avec un bon sens relationnel et commercial.Vous serez amené(e) à déplacer les véhicules au sein de l'établissementCe poste vous attire? Venez rejoindre notre équipe !Salaire selon profil et compétences + primes variablesÀ compter de 2300 € / mois pour 39h hebdomadaire

Compétences requises

  • Sens du relationnel
  • Conseils clientèle
  • Relation client
  • Rigueur et méthode
  • Analyse des besoins client
  • Gestion des rendez-vous
  • Fidélisation des clients
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