Hôte - Hôtesse d'Accueil Standardiste H/F - Phone Regie

À propos de nousPhone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l'accueil en entreprise.Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activité. Réinventons ensemble les métiers de l'accueil !Notre entreprise est handi-accueillante.
MissionVotre enthousiasme, votre polyvalence et votre professionnalisme seront mis en avant au travers des tâches confiées pour notre client spécialisé dans le secteur de l'industrie aéronautique :Accueil physique et orientationAccueil téléphonique, transmissions de lignes et prises de messagesGestion des plis, colis et coursiers Gestion et remise de badgesAutres missions administratives annexesLe poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDD (35h/semaine) du lundi au jeudi de 8h00 -12h15-13h45-17h00, le vendredi de 8h00 à 13h00 selon les modalités suivantes :Du jeudi 23/07/2026 au vendredi 14/08/2026.Formation le jeudi 23/07/2026 et le vendredi 24/07/2026.Le poste est situé à VENDOME (41).Une formation de 2 jours sera programmée en amont, afin de vous accompagner au mieux dans votre prise de poste et d'assurer une qualité de service optimale à notre client.Rémunération et avantages :SMIC : 12.31€ brut de l'heurePrimes (dont ponctualité de 100€/trimestre proratisée en fonction du temps de présence)Avantages sociaux (carte titre restaurant de 7 €/jour, remboursement à hauteur de 50% du titre de transports en commun)Processus de recrutement :Pré-entretien téléphonique avec un(e) chargé(e) de recrutementEntretien en visioconférence avec la managerProfilVous avez au minimum un niveau d'anglais conversationnel.Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et votre orthographe est irréprochable. En bon Welcomer, vous avez le sens du service, votre présentation est soignée et professionnelle.

Experience: 6 MoisCompétences: Agent d'accueil et de secrétariat,Bureautique et outils collaboratifs,Règles et consignes de sécurité,Titre professionnel chargé d'accueil et de gestion administrative,Titre professionnel employé administratif et d'accueil,Utilisation de logiciels de tableur,Accueillir, orienter, renseigner un public,Identifier, traiter une demande client,Gérer l'accueil téléphonique,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Maintenir une communication claire et professionnelle,Surveiller les systèmes de sécurité de l'entréeLangues: Anglais exigéQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Photocopie, préparation de documents et autres activités spécialisées de soutien de bureauListe des qualités professionnelles:Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

• Orthographe
• Anglais
• Tableur
• Logiciels bureautiques
• Compréhension de la demande du commanditaire
• Permanence téléphonique
• Empathie
• Capacité d’adaptation