Agent d'Accueil en Déchèterie - Syvalorm H/F - Etablissements publics de coopération intercommunale

1) Accueil et information des usagers à visée Satisfaction de « l'usager » : particuliers, professionnels, collectivités
2) Vérification des consignes de tri conforme aux exigences des repreneurs
3) Gestion du bon déroulement de l'activité du site
4) Maintien de la tenue du site (aspects sécurité et hygiène-propreté)
5) Participation aux réunions de service et collaboration aux projets des déchèteries

Activités principales

1) Accueillir et informer les usagers
- Réguler le « flux entrée » et vérifier le droit d'accès au site
- Informer et sensibiliser sur la démarche du syndicat et sur les consignes de tri (action de prévention)
- Apporter des primo réponses aux usagers et dispenser la documentation ou formulaires
- Savoir gérer les conflits ou incompréhensions éventuelles : anticiper, désamorcer
2) Orienter et vérifier le respect des consignes de tri
- Contrôler la nature des apports
- Vérifier la répartition des dépôts (notamment pour les déchets dangereux)
3) Assurer le bon déroulement de l'activité
- Faire procéder aux enlèvements tout en les optimisant : commandes, réceptions en lien avec l'agent d'accueil du bureau
- Remplir et compiler les différents documents d'exploitation (bons de livraison des rotations, modes de paiement, ...)
- Savoir faire face aux urgences
- Veiller au respect des consignes de sécurité et d'hygiène lors du passage des usagers
- Apporter de l'aide très exceptionnellement lors des déchargements (en cas de nécessité)
- Informer le bureau de toute difficulté ou problème (usager, matériel...)
4) Garantir la tenue du site et l'état du matériel
- Procéder à l'ouverture/fermeture
- Entretenir et assurer une maintenance de 1er niveau : dégradations, usure, ...
- Anticiper et faire remonter les besoins en fourniture et matériel au bureau
- Respecter les règles d'hygiène et de sécurité (port EPI, gestes...)
Activités secondaires - Collaboration aux projets de modernisation des sites
Spécificités de la fonction - Manipulation de produits chimiques (irritants, corrosifs, toxiques, inflammables, CMR, ...)
- Travail en extérieur (chaleur, froid, humidité)
- Travail le samedi

Connaissance des consignes de tri sélectif
Connaissance des consignes liées à la manipulation des produits chimiques ou à risque
Connaissance du fonctionnement des collectivités
Notions en informatique de base (utilisation d'une console)
Notions de bricolage, de mécanique de base
Qualités relationnelles

• Sens du relationnel
• Norme QHSE
• Normes d'hygiène