Manager Cellule Conseiller Mutualiste à Distance H/F - Monceau Assurances

Présentation de Monceau
Le groupe Monceau Assurances est un ensemble mutualiste fédérant plusieurs sociétés d'assurance mutuelle, au service de plus de 300 000 sociétaires et clients. Présent en France, au Luxembourg et en Belgique, le groupe s'appuie sur 470 collaborateurs et un réseau de 80 agences générales pour proposer des solutions d'assurance adaptées aux besoins de chacun.

Le groupe gère aujourd'hui près de 11 milliards d'euros d'actifs et dispose de fonds propres solides, reflétant une structure financière robuste. Cette solidité lui permet de continuer à innover et à accompagner durablement ses sociétaires et clients.
Dans le cadre de l'évolution des attentes de nos sociétaires, nous créons un pôle d'expertise dédié au conseil à distance en épargne et retraite. Pour accompagner ce lancement stratégique, nous recrutons un(e) :

Manager Conseiller à distance F/H pour encadrer et piloter une équipe de conseillers mutualistes en épargne et retraite à distance, basé(e) à Vendôme
La cellule de conseillers à distance est en cours de création : il s'agit d'un projet structurant et stratégique. À ce titre, le manager jouera un rôle clé dans la construction de l'activité et de l'équipe de A à Z, en contribuant activement à la mise en place de l'organisation, des méthodes de travail et de la dynamique collective.

Rattaché(e) au Directeur du Réseau à Distance, vous contribuez au développement du portefeuille de sociétaires et à l'atteinte des objectifs commerciaux, notamment en matière de chiffre d'affaires et d'encours.

- Vos missions:

Management et animation d'équipe
Construire, structurer et faire grandir l'équipe de conseillers à distance
Recruter, intégrer, former et fidéliser les collaborateurs
Instaurer une dynamique collective forte et une culture de la performance
Accompagner les équipes dans les situations commerciales complexes
Développer les compétences et faire monter en expertise chaque collaborateur

Pilotage de l'activité commerciale

Mettre en place et organiser l'exploitation du portefeuille de sociétaires
Structurer les processus de gestion des flux entrants et des leads
Piloter la performance commerciale et suivre les indicateurs clés
Déployer et ajuster les plans d'actions commerciales
Analyser les résultats et mettre en oeuvre les actions correctives nécessaires
Traiter de façon réactive les Leads qui viennent d'internet
Prendre en charge les contacts issus de partenaires
Répartir les tâches et actions au sein de l'équipe
Collaborer avec la direction réseau à distance et les délégations du réseau salarié
Assurer les moyens pour atteindre les objectifs collectifs

Qualité et conformité
Garantir la qualité des conseils apportés aux sociétaires
Veiller au respect des règles de conformité et des obligations réglementaires (DDA, LCB-FT)
Mettre en place et faire respecter les procédures internes
Collaborer avec les services internes pour assurer la fluidité des traitements

- Profil recherché

Formation supérieure (Bac +3 minimum) en commerce et / ou management
Expérience d'au moins 5 ans, avec une forte dimension managériale
Expérience dans le secteur de l'assurance, idéalement en épargne et retraite
Capacité à piloter une activité commerciale à distance
Solide expérience en management d'équipe
Capacité à structurer une activité et à conduire le changement
Aptitude à transmettre avec pédagogie

- Vos atouts

Leadership affirmé et capacité à fédérer dans un contexte de création
Esprit entrepreneurial et goût pour les projets structurants
Excellente intelligence relationnelle et sens du collectif
Esprit d'analyse et de synthèse
Écoute active et empathie

Pourquoi nous rejoindre ?

Un poste stratégique avec un fort niveau de responsabilité
L'opportunité de construire et de développer une nouvelle équipe
Un environnement stimulant, en transformation, laissant place à l'initiative
Un rôle à fort impact sur le développement de l'entreprise

Alors n'hésitez plus : ce poste est fait pour vous. Postulez dès maintenant !

Si vous vous reconnaissez dans ce profil, ce poste est fait pour vous !

Notre raison d'être

« Dans une société où priment souvent l'individualisme et l'immédiateté, Monceau Assurances donne tout son sens, toute sa valeur, toute sa force au collectif, au savoir-faire et au temps long, en vous plaçant au coeur de sa mission » - le groupe affirme son engagement durable au service de ses assurés.

« Pour vous, pour demain, pour longtemps »

Plus qu'un engagement, ce slogan est notre signature de marque, reflet de notre promesse d'accompagnement dans la durée.

Rejoindre Monceau Assurances, c'est faire le choix d'une entreprise à taille humaine, dont le management de proximité disponible et accessible prône l'épanouissement, la qualité de vie et le bien-être au travail, grâce à l'équilibre entre rigueur, professionnalisme, respect et convivialité dans les relations quotidiennes.

C'est également faire le choix d'un employeur responsable qui saura donner du sens à vos journées de travail.

Rémunération
CDI à temps plein - Fixe à déterminer

Notre raison d'être

« Dans une société où priment souvent l'individualisme et l'immédiateté, Monceau Assurances donne tout son sens au collectif, au savoir-faire et au temps long, en vous plaçant au coeur de sa mission. ».

Monceau assurances cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs en situation de handicap, notamment à travers ses recrutements. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

• Esprit d'analyse