Agent d'Accueil et Admission H/F - Centre Hospitalier Saint Calais

Placé(e) sous l'autorité du responsable du pôle accueil - admissions, vous assurerez l'accueil et l'orientation du public.

Vous serez amené(e) à accueillir des patients qui viennent pour des rendez-vous médicaux programmés et des examens radiologiques.

Vous assurerez l'accueil téléphonique (standard) de l'hôpital.

Vous aurez en charge les opérations d'admission (enregistrement des patients et des résidents) ainsi que le suivi administratif de leur séjour et la facturation.

Une rigueur dans l'exercice des fonctions est donc attendue.

Savoir-Faire requis:
- Maitriser les outils bureautiques
- Savoir travailler en équipe

La connaissance de la fonction publique hospitalière serait un plus

Nature et niveau de formation souhaitée pour exercer:
- Secrétariat et gestion administrative médico-social
- Bac professionnel secrétariat

Poste à pourvoir sur un remplacement

Experience: 6 Mois - Même poste

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Gérer l'accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Activités hospitalières

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

• Logiciels bureautiques
• Compréhension de la demande du commanditaire
• Facturation
• Permanence téléphonique