Les missions du poste
Fort de près de 4000 points de vente, le réseau Renault permet à chacun de trouver un emploi près de chez soi.
Rattaché(e) au chef d'atelier, vos missions sont : · Accueillir et comprendre les besoins des clients,· Assurer la prise de rendez-vous,· Conseiller le client sur les prestations à effectuer,· Assurer la prise en charge des véhicules,· Assurer la relation client jusqu'à la restitution du véhicule,· Réaliser le suivi administratif des dossiers clients.
Le profil recherché
Qui êtes-vous ? Nous recherchons une personne diplômée(e) d'un Bac Pro à Bac +3 commercial et/ou CQP conseiller service, BTS Maintenance des Véhicules etc.Vous disposez d'une première expérience dans l'après-vente automobile.Vous êtes rigoureux(se), autonome avec un bon sens relationnel et commercial.Vous serez amené(e) à déplacer les véhicules au sein de l'établissementCe poste vous attire ? Venez rejoindre notre équipe !Salaire selon profil et compétences + primes variables
Compétences requises
- Sens du relationnel
- Conseils clientèle
- Relation client
- Rigueur et méthode
- Analyse des besoins client
- Gestion des rendez-vous